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4月28日，记者从北京市召开的“五一”假期旅游安全服务保障新闻发布会上获悉，故宫、恭王府“五一”假期5天门票均已约满；八达岭长城4月29日门票已预约96%，4月30日、5月1日至2日门票已约满；颐和园、天坛、景山公园4月29日至5月2日，北京动物园4月30日至5月1日门票均已约满；请市民和游客提前预约，合理调整行程。

发布会现场（央广网记者 庞婷 摄）

北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民提示，“五一”期间，热点景区、热门演出极易出现“大客流”。热点景区、热门演出场所应强化服务，做好客流实时监测和预判分析，综合考虑核定的最大承载量、瞬时最大承载量及人员通行安全等因素，对于可预见的“大客流”，提前做好组织规划，采取护栏隔离、预置力量分区隔离、卡口阻入等措施，合理优化流线，避免出现客流对冲，将客流总量和密度保持在安全可控状态。

周卫民强调，对于出现的瞬时“大客流”，要采取“一园一策、一场一策”，强化现场疏导管控，景区和场地入口要“应开尽开”，通过设置疏导线、警戒线、移动护栏等方式，进行网格化分区管理，动态采取分段放行、快速放行等有效措施，开启应急广播加强现场疏导，防止发生突发情况。

“对于可能出现的‘大客流’，要及时采取远端外围卡口阻入和分流限流，近端快速疏导等防聚集应急措施，迅速化解瞬时‘大客流’安全风险，并加强旅游团队源头调控，多渠道发布提示信息，引导游客错峰出游。”周卫民表示。